Política De Troca

Os produtos possuem um prazo de até 30 dias para substituição ou troca.

Somente o comprador da peça poderá fazer a troca do produto, em caso de menor de idade o responsável poderá entrar em contato com a Laurentic.

Neste caso, será gerado um crédito de valor igual ao preço do produto pago por você.

A utilização do crédito de troca como parte do pagamento de outra peça de valor superior ou igual deve ser utilizada apenas uma vez.

Tratando-se de troca por mera conveniência, após o prazo de sete dias ou em compras físicas, o ônus do frete recai sobre o consumidor. A Laurentic poderá, por mera liberalidade e após avaliação interna, assumir ou compartilhar tais custos para assegurar a melhor experiência ao cliente.

Se a troca for feita por um produto de menor valor apenas o comprador do produto devolvido terá direito ao credito da diferença de preço.

Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou falha causados por circunstâncias além do nosso controle razoável (tais como eventos de força maior, caso fortuito ou fora de nosso controle). O conceito de força maior inclui qualquer ato, evento, falha no exercício, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável.

É possível trocar um Produto adquirido somente entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Laurentic pelo Numero 19 99995-9598

Sem uso e em perfeito estado;

Na embalagem original com todos os itens inclusos (etiqueta, embalagem, brinde etc.);

Acompanhado do certificado de garantia ou Nota Fiscal.

Será gerado crédito para novas compras no site.

O valor do crédito será equivalente ao valor pago pelo produto original, podendo ser usado como forma do pagamento.